프로세스 진단
- 현행 업무 절차 정리·도식화
- 업무 흐름과 병목 분석
- 중복 절차·불필요한 행정 업무 파악
세부 서비스
주요 수행 업무
프로세스 재설계
- 업무 절차 재설계와 표준화
- 역할과 책임 정립
- 인계·결재 단계 간소화
성과 관리
- 성과 지표 설계·개선 효과 점검
- 개선 과제별 추진 계획 수립
- 운영 계획 수립 지원
주요 검토 과제
이런 고민이 있으신가요?
업무 지연, 중복 업무, 불명확한 역할 분담을 개선하려는 조직
- 업무 절차가 복잡하고 처리 시간이 오래 걸립니다.
- 부서별 역할과 책임 범위가 불분명합니다.
- 같은 일을 반복하거나 부서 간 업무 인계가 늦어집니다.
- 개선 결과를 확인할 지표가 없습니다.
프로젝트 산출물 예시
산출물은 프로젝트 범위와 고객의 요구에 따라 협의합니다.
- 01현황 진단서
- 02업무 흐름도·개선 필요 사항 분석
- 03개선 업무 절차서
- 04성과 지표 체계
- 05단계별 개선 계획서
- 06진단 결과 보고서
프로젝트 수행 절차
- 1
현황 파악
사업 목표와 조직 현황을 살펴보고, 고객이 해결하려는 과제를 구체화합니다.
- 2
진단
문제의 원인과 예상되는 위험을 분석하고, 개선이 필요한 부분을 짚습니다.
- 3
실행 지원
개선안과 추진 계획을 마련하고, 담당 부서와 협력해 실행을 지원합니다.
- 4
점검·개선
진행 상황과 개선 효과를 점검하고, 현장에서 확인된 문제를 보완합니다.
해결이 필요한 과제를 알려주세요.
기업의 현황과 검토 중인 과제, 희망 일정을 남겨주세요.